退款政策

简而言之，我将竭尽所能确保您对购买满意，客户满意度是我业务的核心。

汤米，您将直接与我打交道。请通过tommy.k.williams01@gmail.com向我发送电子邮件。

在退货之前，您必须先与我联系。 我了解，偶尔客户可能希望返回物品，我很乐意按照我的政策履行我的义务：

1.在所有情况下，您必须在收到该物品后的10天内与我联系，请发送电子邮件至tommy.k.williams01@gmail.com

2.提供退货和项目描述的原因。

3.如果您的要求与 回报 政策。

4.退款时，您可以期望以相同形式的付款方式退款，最初在我收到您的退货后的几个工作日内购买。

错误描述或不正确的项目 - 交货后14天

如果您认为该物品已经歪曲了或以某种方式给您发送给您的其他物品，您选择并付款，请给我发送电子邮件tommy.k.williams01@gmail.com在收到货物后的14天内。重要的是，您必须提供收到的项目的描述，并从收据/订单确认电子邮件中提供参考号。

您将获得一个退货地址和说明，并将以您在我的原始状态收到该物品的价格支付的价格全额退款。

损坏的项目

我采取一切可能的预防措施，以防止运输损失，并超出所有物品的包装要求。我亲自打包并彻底检查每个项目。但是，除了先前选择良好的邮资和快递服务外，我几乎无法控制。

如果您的物品在运输中损坏，则可以在收到退款后的14天内退还该物品，只要您在收到货物后的7天内将这种损失通知我。请通过电子邮件发送tommy.k.williams01@gmail.com，引用您的订单号。

我需要将损坏的详细信息传递给快递公司或皇家邮政，您将需要提供证实损坏的声明，并保留损坏的包裹或物品的照片。此信息将需要传递给快递公司。

改变主意

如果已经交付了货物，并且您认为您不想保留它们，则必须告知我，您打算在电子邮件收到货物后的10天内将它们退还给Tommy.k.williams01@gmail.com，您需要提供项目参考号或描述。

该项目必须在适当的谨慎措施中返回并打包，并使用与您提供的相同或同等的包装材料和方法。返回货物的成本和方法必须由您安排，您将对它们负责，直到交付为止。该项目必须在安排回报之日起10天内收到，并以其原始状态和包装为单位。

尽管物品被列出了“包括交货”，但我确实承担了邮资和包装材料的费用。如果您由于想法的改变而返回商品，那么退款将是支付的价格减去我将物品发布给您的原始费用。我会告诉您这些费用。