Återbetalningspolicy

Kort sagt, jag kommer att göra allt jag kan för att säkerställa att du är nöjd med ditt köp, kundnöjdhet är kärnan i mitt företag.

Du kommer att göra direkt med mig, Tommy. Vänligen maila mig på tommy.k.williams01@gmail.com.

Innan du returnerar några varor måste du kontakta mig först. Jag förstår att kunder ibland kanske vill returnera föremål och jag är glad att uppfylla min skyldighet att återbetala dem enligt min policy nedan:

1. I alla fall måste du kontakta mig inom tio dagar efter att du har fått objektet, vänligen maila Tommy.k.williams01@gmail.com

2. Ange anledningen till att return och objektbeskrivningen.

3. Du kommer att levereras med returinstruktioner och returleveransadressen om din begäran är i linje med returen politik.

4. När du återbetalas kan du förvänta dig en återbetalning i samma betalningsform som ursprungligen användes för köp inom några arbetsdagar efter att jag fick din avkastning.

Felaktigt beskrivet eller felaktigt föremål - 14 dagar från leveransen

Om du tror att objektet har varit felaktigt eller på något sätt skickade jag dig en annan artikel som du valde och betalade för, skicka ett e-postmeddelande till migtommy.k.williams01@gmail.com inom 14 dagar efter mottagandet av varorna. Det är viktigt att du ger en beskrivning av objektet du fick och referensnummer från e -postmeddelandet kvitto/beställningsbekräftelse.

Du kommer att få en returadress och instruktioner och kommer att få en full återbetalning till det pris du betalade på mig att få tillbaka artikeln i sitt ursprungliga skick.

Skadad

Jag tar alla möjliga försiktighetsåtgärder för att förhindra skador under transporten och gå utöver förpackningskraven för alla artiklar. Jag paketerar personligen och kontrollerar noggrant varje objekt innan det skickas. Men jag har liten kontroll under transitering annat än det tidigare urvalet av ansedd porto och budtjänster.

Om dina objekt har skadats under transitering kan du returnera föremålet inom 14 dagar efter mottagandet för återbetalning som ger dig meddela mig om sådan skada inom sju dagar efter mottagandet av varorna. Vänligen e-post tommy.k.williams01@gmail.com, med ange ditt beställningsnummer.

Jag kommer att behöva skicka detaljer om skadan på Courier Company eller Royal Mail, du måste lämna ett uttalande som bekräftar skadan och hålla fotografier av det skadade paketet eller föremålet. Denna information måste överföras till Courier Company.

Sinneförändring

Om varorna har levererats och du bestämmer dig för att du inte vill behålla dem, måste du informera mig om din avsikt att återlämna dem inom tio dagar efter mottagandet av varorna via e-post till Tommy.K.Williams01@gmail.com, Du måste ge objektreferensnummer eller beskrivning.

Objektet måste returneras och förpackas med vederbörlig omsorg och använda samma eller motsvarande förpackningsmaterial och metoder när det levererades till dig. Kostnaden och metoden för att returnera varorna måste ordnas av dig och du kommer att ansvara för dem tills de levereras. Objektet måste tas emot inom tio dagar från dagen för den arrangerade returen, oskadad, i sitt ursprungliga skick och förpackning.

Trots att objekt som listas med "inkluderad leverans" har jag en kostnad för porto och förpackningsmaterial. Om du returnerar objekt på grund av en förändring av sinnet kommer återbetalningen att vara det prisbetalda minus min ursprungliga kostnad för att publicera föremålet till dig. Jag kommer att informera dig om dessa kostnader.