Política de reembolso

En resumen, haré todo lo posible para asegurarme de que esté satisfecho con su compra, la satisfacción del cliente está en el corazón de mi negocio.

Tratarás directamente conmigo, Tommy. Envíeme un correo electrónico a Tommy.K.Williams01@gmail.com.

Antes de devolver cualquier producto, debe contactarme primero. Entiendo que ocasionalmente los clientes desean devolver artículos y me complace cumplir con mi obligación de reembolsarlos de acuerdo con mi póliza a continuación:

1. En todos los casos, debe contactarme dentro de los 10 días posteriores a la recepción del artículo, envíe un correo electrónico a Tommy.k.williams01@gmail.com

2. Proporcione la razón por la cual la devolución y la descripción del artículo.

3. Se suministrará con instrucciones de devolución y la dirección de entrega de devolución si su solicitud está en línea con el regreso política.

4. Cuando se reembolse, puede esperar un reembolso en la misma forma de pago que se usa originalmente para la compra dentro de unos pocos días hábiles después de que yo reciba su devolución.

Artículo incorrecto o descrito incorrectamente: 14 días desde la entrega

Si cree que el artículo ha sido tergiversado o de alguna manera le envié un artículo diferente al que seleccionó y pagó, envíeme un correo electrónico atommy.k.williams01@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes. Es importante que proporcione una descripción del artículo que recibió y números de referencia del correo electrónico de confirmación de recibo/pedido.

Se le dará una dirección de devolución e instrucciones y recibirá un reembolso completo por el precio que pagó sobre mí recibiendo el artículo en su condición original.

Artículo dañado

Tomo todas las precauciones posibles para evitar daños en el tránsito y voy más allá de los requisitos de empaque para todos los artículos. Personalmente empaqué y reviso a fondo cada elemento antes de que se envíe. Sin embargo, tengo poco control durante el tránsito que no sea la selección previa de los servicios de franqueo y los servicios de mensajería de buena reputación.

Si su (s) artículo (s) se han dañado en tránsito, puede devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de un reembolso que proporcione que me notifique dicho daño dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes. Envíe un correo electrónico a Tommy.K.Williams01@gmail.com, citando su número de pedido.

Tendré que aprobar detalles del daño a la compañía de mensajería o el correo real, deberá proporcionar una declaración confirmando el daño y mantener fotografías del paquete o artículo dañado. Esta información deberá pasar a la compañía de mensajería.

Cambiar de parecer

Si se han entregado los bienes y usted decide que no desea conservarlos, debe informarme con su intención de devolverlos dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los bienes por correo electrónico a Tommy.k.williams01@gmail.com, Deberá dar el número o descripción de referencia del artículo.

El artículo debe ser devuelto y empaquetado con debido cuidado y utilizando los mismos o métodos de empaque equivalentes que se le suministraron. El costo y el método para devolver los bienes deben organizarlo y usted será responsable de ellos hasta que se entreguen. El artículo debe recibirse dentro de los 10 días a partir de la fecha de la devolución organizada, sin daños, en su condición y empaque original.

A pesar de los artículos que se enumeran con "entrega incluida", tengo un costo para los gastos de envío y los materiales de embalaje. Si está devolviendo artículos debido a un cambio de opinión, el reembolso será el precio pagado menos mi costo original para publicarle el artículo. Le informaré de estos costos.