Refusionspolitik

Kort sagt, jeg vil gøre alt, hvad jeg kan for at sikre, at du er tilfreds med dit køb, kundetilfredshed er kernen i min virksomhed.

Du har at gøre direkte med mig, Tommy. E-mail mig på tommy.k.williams01@gmail.com.

Før du returnerer varer, skal du først kontakte mig. Jeg forstår, at lejlighedsvis kunder kan ønske at returnere varer, og jeg er glad for at imødekomme min forpligtelse til at tilbagebetale dem i henhold til min politik nedenfor:

1. I alle tilfælde skal du kontakte mig inden for 10 dage efter modtagelse af varen, bedes du e-maile Tommy.K.Williams01@gmail.com

2. Giv grunden til afkastet og varebeskrivelsen.

3. Du leveres med returinstruktioner og returleveringsadressen, hvis din anmodning er på linje med returneringen politik.

4. Når det refunderes, kan du forvente en refusion i den samme betalingsform, der oprindeligt blev brugt til køb inden for et par arbejdsdage efter, at jeg modtog dit afkast.

Forkert beskrevet eller forkert vare - 14 dage fra levering

Hvis du mener, at varen er blevet forkert repræsenteret eller på en eller anden måde sendte jeg dig en anden vare den, du valgte og betalte for, så e-mail mig klTommy.k.williams01@gmail.com inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Det er vigtigt, at du giver en beskrivelse af det emne, du har modtaget, og referencenumre fra e -mailen mod kvittering/ordre.

Du får en returadresse og instruktioner og modtager en fuld refusion for den pris, du betalte for mig, at jeg modtog varen tilbage i sin oprindelige tilstand.

Beskadiget vare

Jeg tager enhver mulig forsigtighed for at forhindre skader under transit og går ud over emballagekravene for alle varer. Jeg pakker personligt og kontrollerer grundigt hver vare, før det sendes. Jeg har dog lidt kontrol under transit, bortset fra den forudgående udvælgelse af velrenommerede porto- og kurer -tjenester.

Hvis dine varer (er) er blevet beskadiget under transit, kan du returnere varen (e) inden for 14 dage efter modtagelse for en refusion, der giver dig besked om sådanne skader inden for 7 dage efter modtagelsen af ​​varerne. Venligst e-mail Tommy.k.williams01@gmail.com, og citerer dit ordrenummer.

Jeg bliver nødt til at videregive detaljer om skaden på kurerfirmaet eller Royal Mail, du bliver nødt til at afgive en erklæring, der bekræfter skaden og opbevare fotografier af den beskadigede pakke eller vare. Disse oplysninger skal overføres til kurerfirmaet.

Skift af sindet

Hvis varerne er blevet leveret, og du beslutter, at du ikke ønsker at beholde dem, skal du informere mig med din intention om at returnere dem inden for 10 dage efter modtagelse af varerne via e-mail til Tommy.K.Williams01@gmail.com, Du bliver nødt til at give varenferencenummeret eller beskrivelsen.

Elementet skal returneres og pakkes med behørig omhu og bruger de samme eller tilsvarende emballagematerialer og metoder, som det blev leveret til dig. Omkostningerne og metoden til at returnere varerne skal arrangeres af dig, og du vil være ansvarlig for dem, indtil de leveres. Elementet skal modtages inden for 10 dage fra datoen for det arrangerede afkast, ubeskadiget, i sin oprindelige tilstand og emballage.

På trods af varer, der er opført med "inkluderet levering", bærer jeg en omkostning for porto og pakningsmaterialer. Hvis du returnerer vare (er) på grund af en tankegang, vil refusionen være den betalte pris minus mine oprindelige omkostninger for at sende varen til dig. Jeg vil informere dig om disse omkostninger.